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房產中介亂象:一套照片成多套房源共用"實景"
2019-03-15 08:16:23 來源: 新京報
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  一套照片成多套房源共用“實景”

  【開欄語】

  “信用讓消費更放心”成為2019年消費維權年主題的背后,是消費已成為經濟發展強勁推動力之一,但在衣食住行等消費領域,仍存在假冒偽劣、虛假宣傳、支付風險、信息泄露等各類消費陷阱和“潛規則”。經營者誠信的缺失,就意味著消費者權益的潛在損害。

  安居客和58同城上的兩處房源分屬不同小區,但所用配圖一致。網絡截圖

  在今年“3·15”國際消費者權益日前,新京報記者特別關注了租房、金融、旅游、健身、電商等領域存在的消費陷阱和“潛規則”,希望通過此專題報道,揭露諸如中介設置虛假房源、套路貸、金融理財騙局、電商平臺虛假宣傳等消費陷阱,提醒消費者并呼吁、推動相關規范的建立。

  【關鍵詞】

  房產中介亂象

  ——住建部部長王蒙徽近日回應房價調控時表示,今年特別要大力培育和發展住房租賃市場,重點解決新市民的住房問題。

  去年底,來自某房源信息發布機構的中國住房租賃報告顯示,當年全國租賃房源同比增長36%,上海、北京、深圳租賃房源供應量位居全國前三,占比分別是11.9%、11.3%、10.6%。在租房需求增長的背后,也產生了一些亂象和潛規則,如發布虛假房源、設置違約陷阱等,租房者稍有不慎,便會落入陷阱,不僅損失錢財,還可能落入套路貸,影響個人征信。

  3月初,北京市住建委又公布了一批共18家涉違法違規行為的房地產經紀機構,這些機構因存在發布群租房、隔斷房、違反限購政策發布虛假房源信息等而被查處。

  即便一直嚴查,但新京報記者調查發現,很多房產中介依然存在此類亂象,尤其以發布虛假房源吸引租客最為常見,更有黑中介設置找茬崗位,讓客戶“被違約”受騙。

  “房源照片確實是假的”

  “我們會找一些精裝房屋圖片,標上較低的價格來吸引客戶。”一名房產經紀人對發布虛假房源的“初衷”直言不諱,并稱這是行業內的普遍行為。

  新京報記者瀏覽58同城、安居客等常用租房平臺發現,這些平臺內虛假房源仍比較常見:在同一個租房平臺上,許多不同地段、不同價位、不同小區的租房帖配圖完全一樣,甚至還有在兩個不同的租房平臺,由不同的房屋中介發布的租房帖所配圖一致的情況。

  FESCO國際公寓位于朝陽區廣渠路九龍山地鐵站附近,金隅景和園則在直線距離9公里外的東壩地區,然而在網絡平臺上的租房信息里,兩個分別位于這兩小區的出租房,所用的配圖則是同一張。

  同樣,安居客上的兩條租房帖,一條租房帖顯示房子位于朝陽區來廣營,一條租房帖顯示房子位于東大橋,一個位于北五環,一個位于東三環,直線距離10公里左右,但是兩條租房帖的配圖也完全一樣。

  根據上述房源,記者聯系發布信息的中介,對方則表示相關房源已經出租,但附近有類似房源可供選擇。對于不同房源配圖卻一樣的問題,一名房產中介表示,這樣的房源大多是虛假的,主要是以此來吸引客戶,再找借口推薦其他房源。

  在另外一個租房帖上,東城區幸福家園小區的一套房源照片,分別為主臥、次臥、廚房及衛生間的“實景”。然而當記者在中介的帶領下來到這處出租房,發現房子的配置與租房帖的描述完全不一樣,實景也并非照片所示,房間內除了衛生間,其余房間都擺上了上下鋪,成了群租房。面對質疑,中介明確表示,“房源照片確實是假的”。

  在58同城上,有一類58安選房號稱提供真實房源:身份真實、圖片真實、描述真實、價格真實。但記者體驗發現也有虛假房源,其中一個“主臥合租”信息實際是群租房,主臥和次臥內都擺上上下鋪,僅留狹窄過道,十余平米的房間內,住了6人,房門上,還貼著“任何人敲門都不能開”字樣的紙條,房源圖片所示的廚房,則完全不存在。

  針對此類網絡平臺發布的虛假房源、群租房等信息,相關主管部門一直在查處。2018年9月,因長期存在出售“小產權房”、出租“群租房”等嚴重違法違規的房源信息和“黑中介”內容,58同城、趕集網、安居客等網絡平臺被暫停所有北京房源信息發布,進行專項整治。

  制造“違約”扣押租客違約金

  除了虛假房源,還有租房者掉進了“黑中介”故意設置的“違約”陷阱,被迫違約搬離,損失押金及剩余房租。

  北京通達置地房地產經紀有限公司就是上述“黑中介”之一,進入了住建部門的查處曝光名單之列,其“最黑”之處,就是公司內專門設置了名為“找違約”“清客戶”“洗房”的職位,讓租客違約來謀利。

  邢先生根據58同城上的租房信息,聯系上了通達置地的劉碩,租房時,劉碩稱除了房租、衛生費,無需交納任何額外費用,但一年后,就被劉碩告知,3300元的取暖費需要他交。“我們拒絕交,劉碩天天給我妻子打電話,我們擔心被騷擾,就交了取暖費。”邢先生說,隨后劉碩打電話讓他交衛生費100元,結果交完了,被對方告知,“晚交了3天,已經違約,需要交7400元違約金,不交就必須搬走。”

  邢先生說,劉碩等中介不分白天黑夜打電話進行騷擾,還來換門鎖。邢先生打電話給房主之后才知道,取暖費房主早已交納,邢先生隨后報警。

  調查發現,劉碩等人多次以通達置地的名義,與被害人簽訂租賃合同收取被害人房屋租金、押金等費用,后以言語威脅、騷擾、限期搬離等方式強迫被害人交納各種額外費用,或者編造各種借口以高額違約金、短信騷擾、語言威脅、更改房門密碼等方式強迫被害人退租,并不予退還被害人租金、押金等費用,共獲利30余萬元。而劉碩等人也因敲詐勒索罪終審分別獲刑。

  金融投資常見陷阱

  平臺“月付”

  繳租變網貸

  隨著租房市場的發展及網貸平臺的興起,很多機構將房租分期付款引入到房產租賃市場,但有不法中介機構,由此設置房租貸款陷阱,在隱瞞網貸事實的情況下,以“押一付一”誘導租戶辦理平臺繳租,實現全年租金套現,而“被貸款”的租戶不僅要面臨中介卷款跑路的風險,還有可能因為貸款逾期影響個人征信。

  先收錢再加價

  拒退款

  在租房“黑中介”,很多業務員以房源緊俏為名,在未正式簽約前要求租客先付押金或租金,來鎖定房源,但在簽約時,又以補交取暖費、衛生費、管理費等臨時提價,不交就不簽約,并拒絕租客的退款要求。此種臨時加價方式,在“黑中介”業務中較為常見。

  ■ 專家說法

  中介亂象關鍵在于把控源頭

  北京市房地產法學會副會長兼秘書長趙秀池告訴記者,對于中介亂象,關鍵把控在源頭,租戶在簽訂合同的時候,要查驗房源是否真實,房地產中介機構是否合規,中介是否可靠,合同是否規范。而在市場監管方面,要加強對中介機構的管理,將其納入全社會的信用體系,建立紅黑名單制度,從政府層面給予相應的懲戒措施。

  而租房平臺作為中介發布租房帖的陣地,出現問題也不能置身事外。趙秀池認為,應該規范租賃發布平臺,嚴格管控租房平臺的認證。

  對于一些已經被騙的消費者,趙秀池認為,最重要的就是做到有針對性的投訴舉報,除了撥打消費者舉報熱線外,租房被騙還可以向住建委求助。

  本版采寫/新京報記者 劉經宇 實習生 許文豪

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【糾錯】 責任編輯: 閆丹丹
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